17 regras de ouro para evitar riscos e utilizar com maior segurança as redes sociais através do telemóvel
A Agência Europeia para a Segurança das Redes e da Informação (ENISA) publicou hoje um novo relatório sobre o acesso às redes através de telemóveis, em que identifica os riscos e ameaças dessa utilização (por exemplo, usurpação de identidade, fuga de dados das empresas e danos para a reputação ou a imagem). O relatório define 17 regras de ouro para combater essas ameaças.
As redes sociais online registaram um crescimento exponencial na internet: 211 milhões de utilizadores europeus (num total de 283 milhões de utilizadores da internet) utilizam hoje estas redes, sobretudo o Facebook, em 11 dos 17 países analisados. As redes sociais online e as outras ferramentas digitais tornaram-se na nova forma de comunicar com os contactos profissionais ou pessoais. Consequentemente, as formas de conhecer pessoas, partilhar opiniões, transmitir informações e expressar ideias estão a mudar. Com o aumento da popularidade das redes sociais online, aumentou a procura de um acesso instantâneo e permanente através do telemóvel. Mais de 65 milhões de utilizadores acedem à rede social Facebook através do telemóvel. Os utilizadores das redes que usam o telemóvel são 50% mais activos do que os que não o utilizam, estimando-se que em 2012 serão 134 milhões na Europa.
Muitos utilizadores das redes sociais utilizam também o seu telemóvel como um dispositivo de back‑up para o seu correio electrónico profissional, dados pessoais, contactos, imagens e códigos de acesso. A perda de um telemóvel pode assim tornar-se num pesadelo, se este vier a ser utilizado para entrar ilegitimamente numa rede social, pois muitos telemóveis vêm pré-equipados com funções e aplicações de redes sociais.
Vários casos em Itália, França, Espanha, Grécia e Reino Unido vieram demonstrar recentemente que muitos dos utilizadores das redes sociais não têm consciência dos riscos de segurança que ameaçam a sua privacidade e das ameaças relacionadas com o uso indevido das informações expostas online e da importância de proteger adequadamente a privacidade na internet.
O relatório hoje publicado pela ENISA identifica os riscos e ameaças às redes sociais nos telemóveis, efectuando uma descrição da situação actual e salientando que importa sensibilizar os utilizadores desta redes para a importância de as utilizar de forma mais segura, de modo a evitar consequências inesperadas e prejudiciais. Entre esses riscos figuram a usurpação de identidade, os danos à reputação pessoal ou profissional ou a fuga de dados.
Dois casos que suscitaram polémica recentemente:
- Perfil falso no Facebook. Um professor da Universidade de Turim descobriu que alguém tinha criado um perfil fazendo passar-se por ele no Facebook com características ofensivas que afectavam a sua reputação.
- Fuga de dados/reputação da empresa. Na sequência de um incidente ocorrido em 2008, a companhia aérea Virgin Atlantic despediu 13 funcionários que tinham escrito comentários no Facebook criticando a limpeza da frota e o asseio dos seus passageiros. Também alguns funcionários da British Airlines do aeroporto de Gatwick escreveram mensagens no Facebook dizendo que os passageiros "cheiravam mal" e que as operações no aeroporto de Heathrow eram caóticas.
O documento hoje publicado oferece ainda uma perspectiva completa sobre o mundo das redes sociais do ponto de vista da directiva europeia para a protecção dos dados pessoais (95/46/CE). O director executivo da ENISA, Udo Helmbrecht, afirmou que o "relatório oferece conselhos práticos sobre como estar mais seguro online, quando se utilizam as redes sociais através do telemóvel".
O documento enumera 17 'regras de ouro' práticas, entre as quais:
- Desligar-se sempre da rede social logo que tenha terminado.
- Não autorizar a rede social a memorizar a sua password (função 'autocomplet').
- Não misturar contactos profissionais com contactos pessoais.
- Comunicar imediatamente a perda ou roubo de um telemóvel que contenha contactos, fotografias ou dados pessoais.
- Configurar correctamente o grau de segurança do seu perfil.
Poderá consultar todas as recomendações e o relatório completo no seguinte endereço:
http://www.enisa.europa.eu/act/ar/deliverables/2010/onlineasithappens.
Para mais informações sobre assuntos europeus:
http://ec.europa.eu/portugal/index_pt.htm
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